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Häufig gestellte Fragen

Unser handgefertigtes Tem benötigt etwa 2-3 Werktage, um Ihre Bestellung in Handarbeit fertigzustellen. Dann wird der Artikel verschickt

Der Spediteur benötigt normalerweise etwa 5-12 Tage, um es an Ihre Haustür zu liefern.

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Ihre Bestellung von unserer Seite defekt geliefert wird, werden Ihre Produkte entweder ersetzt oder mit vollständiger Rückerstattung der tatsächlichen Produktkosten zurückgesandt

Alle handgefertigten Lederartikel von LeatherNeo folgen den Umweltprüfungsprotokollen, um das Gleichgewicht des Ökosystems aufrechtzuerhalten.

Ja, Sie können die Bestellung nach 24 Stunden stornieren, aber wenn Sie danach stornieren, werden die Versandkosten nicht erstattet.

Ja, Sie können das Produkt mit den gültigen Ersatz- oder Rückgabegründen innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung zurücksenden.

Sie können mit den Online-Zahlungsoptionen einschließlich Kreditkarte, Debitkarte oder PayPal bezahlen.

Sobald wir den Zustand des Produkts überprüft haben, ob es im Originalzustand ist und nicht einmal verwendet wurde. Sie erhalten innerhalb von 5-6 Tagen die Benachrichtigung, dass Sie die Zahlung über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerhalten haben.

Es besteht keine Möglichkeit, die Bestellung kurz vor dem voraussichtlichen Liefertermin zu liefern. Das Paket wird Ihnen so schnell wie möglich zugestellt.

Die Bestellung kann nach der Bestellung nicht mehr geändert werden, da wir die Bestellung nur anhand der Adresse an die Lieferpartner versenden.

Die Lieferung kann sich aufgrund einiger Wetterbedingungen verzögern. Sie können die Bestellung anhand der Ihnen mitgeteilten Bestellnummer verfolgen.

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